皇冠假日之间的差距：南昌力高与千岛湖

连续两晚的皇冠都是差旅，一开始没打算写帖子毕竟入住时间短，而且南昌力高的服务也是稀烂，令人无语。我本来是不爱发吐槽贴的，但是前后两天先后入住力高皇冠和千岛湖皇冠我发现cp之间的差距真是巨大，反而衬托出千岛湖cp的服务真是无可挑剔。d40n

一、 南昌力高

预定江景房750，比基础房贵150。晚上ci表示升一级，两张饮品券，hh给的二楼的自助餐券。实际入住30层，纵向第四间，大概30度可视角都没有的江景吧。如果定基础房给这种侧的没边的江景可以夸夸你，可是我付了江景钱连个正江景都不舍得给真是没话说。再问前台正江景就是“满房”，多余一个字都不想说的那种。设施就是老式皇冠该有的样子，很有年代感了。

洗澡水温度最热大概36度，前台叫了个检修师傅说这一片就住了你一个，温度往上调也得明早才能热起来，建议你洗洗算了＊＊＊＊＊＊要求换水温正常的房间还是两个字“满房”。早饭确实还不错，瓦罐汤拌粉等应有尽有种类丰富，去得早还有蓝莓。但是直至退房水温还是那个温吞吞的样子，大概中午12点高铁上接到酒店电话询问入住体验要求问卷打10分。我描述完问题对方只回了我一句话，先生你记得打10分＊＊＊＊＊＊

二、 千岛湖皇冠

预定基础房，当天早上系统内升级至 豪华房超大床湖景阳台。深夜ci，从建德站下来打车40分钟，而且都是盘山路。酒店确实有点偏僻，相当于独占了一个湾，但体量很大，刚好在新安江水电站上游一点。从ci开始，感受到了无可挑剔的服务态度。酒廊不开，给90餐券，下午茶兑换，两张饮品券。表扬前台Lina张经理，主动介绍酒店设施，询问次日安排提出帮助。知道此行来出差且ci较晚，主动将房间延迟退房至四点，并表示下午茶可以次日送进房间（提醒早餐时预定但我给忘了）。房间内已提前放了红绿灯果盘和小蛋糕，大概10分钟后客房电话询问房间是否满意，可以换房调整。这种服务态度夸就完了。

招商很用力

白天的阳台景色很好，远眺能看到新安江水电站。

阳台景观是真好，阴天雾蒙蒙的

别墅区上面的红色就是新安江水电站

浴缸也是湖景浴缸，对面的别墅区是荒废的所以我感觉拉不拉帘都行。听滴滴司机说别墅区是外商投资涉及间谍活动才查封的？遇到本地司机感兴趣可以再问问

酒店二楼公区设施丰富，台球室、儿童乐园、乒乓球、泳池一字排开。健身房需要刷房卡，进门就有工作人员上来递水，每个器材旁摆放毛巾并主动替换。

无边泳池

不过这地方是真难打车，需要提前半小时下预约单。这个季节非常适合在这住几天了。酒店早饭比较一般，面档只有粉面馄饨，没有建德的豆腐包等特色小吃，比较常规。酒店有奔驰商务车可以接送附近景点，收费还算合理。下午茶需要早餐时预定，我给忘了所以酒店也没准备，这也显得酒店客流量很少。主要还是以旅游团接待为主，基本上都是晚上几辆客车拉过来早上一大早吃完早饭就走了，所以白天酒店很清静，非常适合淡季过来躺平。

酒店整体

co时前台也主动帮忙开发票，并再次询问入住体验和建议，最后提出问卷10分。如果可以我愿意打12分新安江水电站还在检修，目前未开放游客入园，能在路上远远拍一张照片。

三、 总结

我一般是不愿意批评酒店或进行拉踩，合理范围内的服务都表示理解。酒店设施不管新旧已经是无可改变的，但是服务态度体现出各个业主的用心程度。

建德那个皇冠是挺好的  就是酒廊一直不开 这个有点扣分

实在是没有对比就没有伤害

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没有对比就没有伤害。。

南昌都搞出那种事情了也就别指望了

这种怎么好意思开口要10分的

谢谢分享

感谢

记得打10分那段真是又好气又好笑

西海牧塬 发表于 2024-5-13 17:32

这种怎么好意思开口要10分的

毕竟她打电话的目的就是要分

三生醉梦 发表于 2024-5-13 17:29

南昌都搞出那种事情了也就别指望了

可惜，网民只知道骂南昌洲际，洲际还没开业就风评被害

xyjx2001 发表于 2024-5-13 10:51

建德那个皇冠是挺好的就是酒廊一直不开 这个有点扣分

是的，而且早餐也很一般。应该还是客流太少

潜水小盖 发表于 2024-5-13 17:49

记得打10分那段真是又好气又好笑

我感觉自己说了半天像大**

谢谢 分享

千手之涯 发表于 2024-5-13 17:58

是的，而且早餐也很一般。应该还是客流太少

但是你有看到他们自助晚餐嘛 貌似挺好的

xyjx2001 发表于 2024-5-13 18:39

但是你有看到他们自助晚餐嘛 貌似挺好的

我到店已经10点多了，没有碰到。我只是觉得下午茶早上没预约就没有显得很冷清...

南昌平时开酒廊，周日不开送自助餐，去的时候基础升了行政江景，没遇上别的事体验就还不错

南昌力高这口碑是崩了呀，太离谱了…

之前订了积分千岛湖皇冠，结果网上差评一片，临时取消了后来去了喜来登