当我跟深圳前海艾美酒店值班经理说，你们酒店只有硬件，没有服务，我以后再也不来了。她说：“好的”。
上周住了俩晚上深圳前海艾美，新酒店尝试一下。房间很好看，莫兰迪色，小*家俱把整个空间塞的满满当当。但是服务嘛，简直是灾难。
1. 刚到酒店，发现没前台，一开门一堵墙，不知道是要绕过去的设计，还是上楼。没有服务生，没有门童，没有任何人管你。还以为是啥智慧酒店呢。
2. 6点钟行政酒廊开餐，因为晚上跟朋友约了饭，但是要等一会儿，就想先垫一点东西再去，我5:55从房间离开，到了行政酒廊。门口的服务员，头都不抬的玩手机，跟她说说房号，她说：进去吧（不是请进）。没有任何招呼。餐已经摆好了，所以我就想取一点。边上站着两个服务员，无所事事盯着我，一开始什么都没说，当我拿起盘子，要取食物的时候，惊慌的吼到：不要动，没到6点。我就奇怪了，那么多酒廊，从来也没有这样严格要求客人的军事化管理。给骂了，我也不好意思吃了，走呗。
3. 回到房间，四个装修工人在我门口水管井敲打，喊叫，是的，这酒店还没装修完，就先开始让客人住了。
4. 第二天早上6:30去健身房跑步，没有瓶装水，桶装水也光了，我就打电话给前台，提醒补充水，前台说：哦，健身房我们已经外包了，你等8:30，他们上班了再问他们要吧。
5. 吃早饭了，拿了两个煮鸡蛋，应该是鸡蛋冻过，蛋白不凝，蛋黄倒是凝了，就跟服务员说：这鸡蛋有问题。服务员说：有问题你就别吃了。走了。
6. 我跟值班经理反应这些奇葩事，说一个酒店只有硬件，没有服务是不行的，如果你们一直这样，我以后也不会来住了。值班经理如释重负：好的。
戏太多了 
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