[已解决]里程票被取消后变更，降舱了，怎么办？

五一兑换了里程票出去玩，但航班因为天气原因取消了，被改到了第二天的航班，原来预定的公务舱降到了经济舱，这个能申请赔偿吗？或者要求退回里程差价？

肯定可以

要求退回里程差价是可以的，也可以试试能不能申请改外航

学习

国航太**了，电话95583到现在都打不进去，不是打进去没人接听，而是无法接通

里程退差+舒适度补偿

wosohutu 发表于 2024-4-30 12:19

国航太**了，电话95583到现在都打不进去，不是打进去没人接听，而是无法接通

这几天广深大面积航变，打不进去很正常

可以去柜台

wosohutu 发表于 2024-4-30 12:19

国航太**了，电话95583到现在都打不进去，不是打进去没人接听，而是无法接通

我昨天也是这个情况，不过今天又升回去了，问过客服了，补偿要去柜台

wosohutu 发表于 2024-4-30 12:19

国航太**了，电话95583到现在都打不进去，不是打进去没人接听，而是无法接通

别用会员登记绑定那个手机号，用其它手机号进去了自助语音转人工可以慢慢等

wosohutu 发表于 2024-4-30 12:19

国航太**了，电话95583到现在都打不进去，不是打进去没人接听，而是无法接通

这几天广深的天气，合理

可以自选改签其他有公务舱的航班。如果不做更改，乘坐自动保护到的航班的经济舱，有三种方式拿补偿：

1、落地后国航app即可申请舒适度补偿，此种方法最方便，0接触0废话，3-5天补偿到账。

2、在首都机场或其他国航基地机场去主人柜台填表申请补偿，这个方法最快，主人柜台现场给现金不用等。

3、打95583客服申请，这个方法与上述两种结果相同，效率最低，要等接通且需要人工录入。

除上述舒适度补偿外，会退还公务舱与经济舱差价，如现金买的退钱、里程换的退里程。

建议除非必须乘坐公务舱（比如带孩子、老人年纪大等特殊情况）不然建议乘坐保护的经济舱，补偿和退差价都非常爽。

补偿标准等详见下图，截图自会员手册及官网。

wosohutu 发表于 2024-4-30 12:19

国航太**了，电话95583到现在都打不进去，不是打进去没人接听，而是无法接通

现在哪个航司都是这样，广东这波极端天气太持久了没办法

post_deleted

这算大毛了

谢谢大家的回复，最后还是打95583申请了补偿。我用里程给老婆兑换的公务舱，降成经济舱，要了1100现金给到我老婆国航钱包，退回里程差价到我的账户。唯一没想到的是客服要求保留登机牌，但坐完当天航班后就把登机牌扔了，客服说她可以在官网上补打。现在就是等结果了。