不知道兴业的客服水平如何,咨询了四个问题,感觉大部分都解决不了

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中午打电话给兴业客服,咨询了四个问题:
已经出年费的信用卡,希望补刷免年费;
900年费的信用卡,22年口罩期间,权益一直没用,希望退还部分年费;
希望续卡一张没开卡的单标visa卡;
6积分活动兑换的盒马券,据盒马客服反馈充值失败了,现在兴业那显示已使用,希望重新安排充值。
感觉客服比我还糊涂,
不知道四件事能解决几个。内心真是忐忑啊!

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1 个评论

nmxiaozi  白金会员  2024-1-25 10:16:15  | 显示全部楼层
你说的事情客服都没有权限

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