UA里程兑换的国航国际票可以网上值机吗

dayur · 求助问答 2023-8-13 11:44:40

票号是016开头的，问了国航客服也说已经出票。但是app值机用票号进入填写证件信息的时候，没有出现人名也无法填写，是不是通过UA补充护照信息才能在国航网上值机

白板会员逛茶馆 · 2023-8-13 11:56:16

早点去柜台吧

akl_cat · 2023-8-14 05:49:32

去CA补充信息。打95583给他们UA的票号会给你一个邮箱把你的护照发过去。发完后再打95583去补充信息。然后就可以正常网上值机了

yinanc · 2023-8-14 17:38:02

同样的问题，楼主解决了吗？而且我在航旅纵横用票号选护照添加行程说和证件不一致

dayur · 2023-8-14 18:27:56

yinanc 发表于 2023-8-14 17:38
同样的问题，楼主解决了吗？而且我在航旅纵横用票号选护照添加行程说和证件不一致

后来没去弄，直接去柜台值机了

毛利大盈盈 · 2023-9-17 19:00:19

dayur 发表于 2023-8-14 18:27
后来没去弄，直接去柜台值机了

最后必须用护照值机吗？我用身份证换的票，现在也是查不到票，甚至不知道去哪里看票号。

我要去打怪 · 2023-9-23 11:11:51

毛利大盈盈发表于 2023-9-17 19:00
最后必须用护照值机吗？我用身份证换的票，现在也是查不到票，甚至不知道去哪里看票号。

请问你后来解决了么

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