在活久见的地方砸坏了行李，赔偿过程……

流水账警告

先说总结：

托运时候被机场弄坏一个32寸rimowa，最后处理结果就是包修好。

箱子是32寸的古董塑料rimowa，10年左右历史，一直使用正常

上个月把行李交给地勤托运，地勤提醒我说最近特别严所以里面一定不要有电池，我想了想确实没有，结果还是被要求去黑屋开箱了，原因居然是因为里面有一张显卡……哭笑不得

结果等了半天箱子也没从传送带下来，一看才发现被卡在传送带上面了，本来另外一边要有一个人处理问题的，不知道为什么人也没在，等了半天他也不下来……这时候另外一边的机械臂打了过来，直接把箱子给打碎了好几处。

当时机场地勤就让我拍照，然后叫来了领导，领导说他们不管，让我去找航司赔偿……接着就是分锅大会……机场地勤怪航司地勤说这么大的箱子不该在这里托运……但是我用了这么多年一直都正常的啊……

柜台的地勤小姐姐人很好，帮我证明这个箱子之前不是破的，然后带我去大件行李托运先过安检了（又开箱一次……）

一过去就接到了南航值班经理的电话，感觉是航司确定背锅了，让我去休息室门口找他，

带我进了休息室后开始一通忽悠……把休息室也当成赔偿的一部分来说……我说我本来就能进啊

给我说赔我一个400块钱的箱子……我当然不肯了……最后结果就是承诺给我修好箱子，修多少钱他们都认，我录音了，事实证明我做的很正确，这个录音最后起到了作用

下飞机--登记--加微信就不表了

第二天告诉我处理结果告诉我可以赔偿700元现金，他们去问了修理要1000元超标了 最后听了录音，调查了问题，结果就是可以处理到修好为止，顺丰发走，一星期修好，当天发发票过去马上就把钱转了，加上快递费一共1100多……

对最后这个结果还是比较满意了

可以。啥古董塑料，发来看看。

小鱼儶{{ 发表于 2022-11-10 17:48

可以。啥古董塑料，发来看看。

10年老古董，修理1000元

小鱼儶{{ 发表于 2022-11-10 17:48

可以。啥古董塑料，发来看看。

这样的箱子

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谢谢分享 西安机场？

汤尼碧池 发表于 2022-11-10 20:16

谢谢分享 西安机场？

是的……

我有个铝制的classic… 被砸出一个洞…离谱吗？差点打官司，最后折腾了一两个月…赔了4000的维修费

新加坡南航打了几次电话，给赔了700新币。

行李我只用终身保修的，现在世界上基本就剩 BRIG&RIELY了。坏了两次，全球保修的，服务很好。

针不错

谢谢分享

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