在成都，连续两次遇到IHG住一半被防疫征用，这个故事之后再写。在此背景下，发现希家还需要5晚保级钻卡，遂决定体验。
先订了协信希尔顿两夜，普通标间，心里赌一把酒店升级。第一天下午4点到店，前台4窗口2人值守，一位男服务告诉我可以升级到行政双床房（无大床），协调再三后给了一间联通行政房（大床），拿钥匙时告诉我稍后会送果盘到房间。
客房中规中矩，景观一般，洗浴备品用的是45毫升的马鞭草，咖啡胶囊3颗。7点去了一楼大堂吧吃HH，热菜6个，甜品水果也有7-8种，有啤酒和软饮。简单吃了点后出门吃火锅，晚上回到房间却没有看到答应的果盘。
第二天，在收档前30分钟去了早餐厅，没有亮点。餐后回房间工作，此时已经决定不再续住，在APP上下单订了两夜的滨江希尔顿逸林，中午接到协信的宾服中心电话：1、询问如果续住，给升级套房（之前满房）；2、得知果盘未送，5分钟不到就送来一个果盘盒（华尔道夫同款）+气泡水；3、加了微信。差不多到这时，能感受到不错的管家服务了。当然，滨江的电话也已打来，询问房间要求。
第三天，9点就带着行李到了滨江，因为之前已经沟通过，所以存了行李办了手续，便去了乐山吃喝玩乐，中午在乐山还收到滨江宾服的电话，说房间已经安排好，回来后前台领钥匙即可。然而，等晚上7点回到酒店，接班的前台却相当木讷，一直找不到上一个班组留存的房卡，也未告知客房待遇包含60元的minibar消费。
滨江的房间，要比协信大很多。VIEW不错，正对着楼下的东郊记忆公园和商业中心，但是窗户质量稍差，遇到风雨时的漏风现象严重。洗面台有两个，窗帘是自动的。备品用的30毫升小瓶，胶囊2颗。最令我满意的，是充当床尾凳的沙发，适合办公和看电视。
逸林的早餐，给我的感觉要优于协信。早餐厅的经理非常干练，对会员的关照都在细节上（端餐、打包咖啡带走），不过下午茶稍显简单，是点餐制的饮料+两款甜点。
总体来说，两家酒店是各有千秋的。
协信的大堂设计感强、房间装潢高一个档次，下午茶和HH都符合希尔顿的定位。
逸林的位置方便（地铁站步行2分钟，酒店周边的商业设施、餐饮多如牛毛），客房设施更加人性化，早餐让我个人觉得更好。
要谈两家的缺点，基本都出在一线员工身上。协信的前台办理人员是礼宾部的（这一点后来和宾服确认过），果盘没有在当天送达；逸林的前台办理人员也很木讷，找不到上一个班次交接的入住资料，也未告知钻卡礼遇。
但是，两家的补救措施都比较及时，前者立刻补送了果盒、气泡水，加了微信嘘寒问暖；后者也在第二天当面道歉。所以说求生欲满满，看来，酒店行业一线员工流动太快、培训不够，依然是一个普遍现象。
照片都是逸林家的，不多。这两家，以后应该都还会再住！
