求大佬解惑 偏好记录具体是什么？

前不久飞航班，下降前乘务长过来询问意见建议，感谢我一直以来选择zh，并拿来了ipad给我添加了一堆偏好记录，期间曾短暂介绍这是什么系统，三个字母 只记得有个A好像还有个S，这位乘务长介绍说自己在基地也是负责保障乘客服务的，可能是个客舱部经理？

想问懂的大佬这是个什么系统？有这个记录了有什么用？以后乘机会得到特别关注？

感谢

评论内容不可见

所以ca的茉莉花好喝嘛？好久没坐ca了

以后会记住你的喜好，飞到超高级，你就可以指定乘务组了