[已解决]求教,手银上显示40块挂失补卡费的,要跟客服怎么说才能不收费

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如题,有一张世界杯卡,太丑了想换黑长城,看之前有人说长城卡挂失补卡都不收费(手银显示40块,需要打电话),那要是遇上外包的客服该该怎么跟他说呢?
卡号不好,最好能挂失补卡,实在不行能免费重置也行,关键是不知道怎么跟客服说这事,求大神指教

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7 个评论

风云幻彩  蓝钻会员  2019-5-23 16:44:03  | 显示全部楼层
说卡芯片有问题,闪付总是识别不出来

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打白金专线 他们知道这张卡是白金卡 免费挂失
落日余晖  蓝钻会员   楼主| 2019-5-24 16:35:50  | 显示全部楼层
港岛西小王子 发表于 2019-5-23 16:54
打白金专线 他们知道这张卡是白金卡 免费挂失
白金专线不会出现外包的情况吧
切勿忘记  白金会员  2019-5-24 16:39:22  | 显示全部楼层
落日余晖 发表于 2019-5-24 16:35
白金专线不会出现外包的情况吧
银行客服绝大多数都外包,包括网点的大堂都挺多外包
落日余晖  蓝钻会员   楼主| 2019-5-26 10:05:03  | 显示全部楼层
切勿忘记 发表于 2019-5-24 16:39
银行客服绝大多数都外包,包括网点的大堂都挺多外包
深有同感
genius_ksc    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
落日余晖  蓝钻会员   楼主| 2019-6-3 11:11:32  | 显示全部楼层
港岛西小王子 发表于 2019-5-23 16:54
打白金专线 他们知道这张卡是白金卡 免费挂失
打了专线,客服果然说要40块……

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