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名古屋万豪行李寄存问题咨询变成喷现场

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闪电大熊猫  蓝钻会员   楼主| 2024-5-13 17:17:43  | 显示全部楼层
烤麸酱 发表于 2024-5-13 16:36
楼主说到香格里拉的钻石级礼宾服务这点我得提一下,以前静安香格里拉拒绝过我寄存行李的要求(非住店),说出于安全考虑,酒店无法为非住店客人寄存行李,即便是钻石会员emmmmm,当让我也曾经在别的酒店寄存过行李(不住店,外国),礼宾甚至都没问房间号
香格里拉会员新政之前是有免费礼宾服务的,后来出了新的会员政策取消了钻石会员的这个福利只给帝星…,以前有的时候我经常让他们定日本的餐厅
闪电大熊猫  蓝钻会员   楼主| 2024-5-13 17:18:13  | 显示全部楼层
飞客2525341 发表于 2024-5-13 16:50
诶?说来吃饭/健身也不行吗?前面有个层主也是说来咋咋找个理由就行了我是真·吃饭寄存过还有次是在香格里拉吃饭,有人有东西给我,我让他找礼宾寄存他刚开始还不敢,我给他的胆子我说存那边没事我吃完饭去拿
嗯嗯,确实是
飞客2525341  银卡会员  2024-5-13 17:32:08  | 显示全部楼层
本帖最后由 飞客2525341 于 2024-5-13 17:33 编辑
闪电大熊猫 发表于 2024-5-13 17:18
嗯嗯,确实是
只能说每家的管理模式有差别
我运气好去寄存都同意的,要知道我们这香格里拉的餐饮还不同于酒店管理
给我感觉它家餐饮是外包,可是吃饭照样能在礼宾寄存行李
现在网络经济,很多五星酒店也贼拉接地气
上次在康莱德和朋友约饭,想喝杯小酒团了两杯鸡尾酒券
结果去点单时服务员小姐姐说在某众给五星好评免费送
烤麸酱  蓝钻会员  2024-5-13 20:33:59  | 显示全部楼层
飞客2525341 发表于 2024-5-13 16:50
诶?说来吃饭/健身也不行吗?
前面有个层主也是说来咋咋找个理由就行了
我是真·吃饭寄存过
根据酒店不同,应该不是所有都不行,别的香我没试过
烤麸酱  蓝钻会员  2024-5-13 20:36:09  | 显示全部楼层
闪电大熊猫 发表于 2024-5-13 17:17
香格里拉会员新政之前是有免费礼宾服务的,后来出了新的会员政策取消了钻石会员的这个福利只给帝星…,以 ...
我说的当然是新政前,还打客服问过,说都不给寄存行李还有啥礼宾服务,客服说根据酒店管理规定不同他们也没办法,一般礼宾服务包括给制定旅游行程之类的……反正我也不需要,订餐厅还不如自己定效率高一些
闪电大熊猫  蓝钻会员   楼主| 2024-5-13 21:46:17  | 显示全部楼层
烤麸酱 发表于 2024-5-13 20:36
我说的当然是新政前,还打客服问过,说都不给寄存行李还有啥礼宾服务,客服说根据酒店管理规定不同他们也没办法,一般礼宾服务包括给制定旅游行程之类的……反正我也不需要,订餐厅还不如自己定效率高一些
日本很多米其林餐厅通过酒店礼宾比较容易定
wawei  钻石会员  2024-5-14 10:19:58  | 显示全部楼层
作为顾客,希望自己经常光顾的品牌能够提供附加服务是人之常情,作为品牌,能为常旅客提供附加服务提升客户忠诚求之不得,天作之合。
闪电大熊猫 发表于 2024-5-13 21:46
日本很多米其林餐厅通过酒店礼宾比较容易定
实测没什么区别,除非你住的是宝格丽那种当我没说,酒店礼宾并不如自己去omakase加点钱预订,再难订的就只能找黄牛了
先联系酒店好好沟通问题不大吧
闪电大熊猫  蓝钻会员   楼主| 6 天前  | 显示全部楼层
avec 发表于 2024-5-16 16:11
先联系酒店好好沟通问题不大吧
确认了没问题

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