本帖最后由 lavanova 于 2024-5-9 11:30 编辑 更新：

• 今早去银行之前去了烟酒店测试，建行生活龙支付被扫正常。说明昨天客服跟我说的“龙支付被扫失败是因为建行钱包状态异常”是扯淡
• 去了银行柜台查询，建行钱包被封存是因为长期未使用，且23年就封存了。佐证了这东西的状态跟龙支付失败一点关系没有。有类似情况的朋友可以直接无视它
• 我之后在柜台主要咨询的问题是：建行生活和手机银行的龙支付有什么区别，为什么会出现同一个商家，前者不能扫而后者可以支付？柜台给我的答复是二者没区别，至于为何一个不能支付，又现场拨了客服电话，也说不出个所以然，只是回复我已经记录后续会回电

——————————————————————————————————————————————————————————四月登山，被奇葩的龙支付折磨够呛，渐渐也算摸索出一些经验。但昨天线下支付又连续遇到两家商户龙支付不能被扫的问题，今天打电话咨询客服的时候发现我的建行钱包被封存了（从未使用过，也没有连续扫个人收款码的行为，原因暂时还不明确），客服表示昨天的龙支付不能被扫可能与此有关，我明天去柜台咨询处理后会再去测试，回来之后在这里分享进度。我下卡至今的几次线下龙支付经历记录如下：1. 刚下卡时为测试，在烟酒店A消费，建行龙支付成功被扫并获得积分；2. IHG酒店B，在前台咨询店员时对方表示不能扫，只能支付宝、微信或刷卡，因此放弃（但是没有让她试扫）；3. IHG酒店C，建行生活龙支付被扫失败；4. 万豪酒店D，建行生活龙支付被扫失败；5. 5月3日IHG酒店E，建行生活龙支付被扫成功并获得积分（之前的两家IHG都失败了，不知道这家为什么成功。是否和收款商家有关？这家酒店收款方写的是另外一个酒店名）；6. 昨天中午付物业费，建行生活龙支付被扫成功并获得积分（我在论坛上看到不少相关讨论，有人说最好不要用信用卡扫物业费。但是我看了那说明似乎只是有限额没说不能扫，而且我的卡使用也一直正常，没有像有些人说的那样接到电话被降额之类的情况）；7. 昨天晚上在丝芙兰购物，建行生活龙支付被扫成功并获得积分；8. 在同一商场优衣库购物，建行生活龙支付被扫失败（收款屏幕上转圈过一阵跳错误提示，但我没有记下准确的提示文字），换了手机银行龙支付被扫成功，借记卡付费，但是没有积分；9. 之后回到之前曾成功被扫的烟酒店A消费，被扫依然失败。店主表示他不知道为什么，推测是他新办的收款银行卡有每日只能收2000块来自信用卡的付款的限制（但他也不能100%确定是不是这个原因）。今天感觉这个情况很奇怪，于是打了95533咨询客服。客服让我检查建行钱包状态的时候发现无法向内转账，提示被封存。客服解释（但客服也不能100%确定，我只能说建行这奇葩的系统）昨天不能被扫，尤其在之前曾经成功被扫的商家也失败的原因可能如下（以下是我根据客服的解释总结出来的，向客服复述了一遍，她说您可以这么理解）：

• 如果你线下使用建行生活龙支付主扫或被扫，那么无论你支付方式选择的是建行钱包、信用卡或是借记卡，都必须先检测建行钱包的状态是否正常，如果不正常则不能完成。但是她没有明确说手机银行的龙支付是否遵循这个流程（实际上应该也不遵循，因为我昨天成功用手机银行龙支付被扫了）；
• 如果你线上使用建行生活APP内的服务，如购买机票、打车外卖等，则只要你支付方式没有选择建行钱包，那么你的卡只要正常，就能完成付款。

客服表示这种建行钱包被封存的情况只能去柜台解，并且后台也看不到是什么时候状态异常的，因此她不能解释我3号还能被扫，昨天就连续失败的原因。实际上她甚至也并不能确定不能被扫和建行钱包被封存有关（我真的服了建行这个系统）。我打算明早去柜台处理，之后再去之前曾成功被扫的那家烟酒店测试。后续会把进度更新在这里，也算给大家分享一点经验。————————————————————————————————————————————————————————附上几个搞不懂的问题，希望有大佬帮忙解答一下。

• 如果客服说的是对的，不能被扫的确是因为建行钱包被封存，那么昨晚丝芙兰能正常被刷，优衣库不能，是否说明在这期间我的建行钱包莫名被封存了？但如果明天去柜台发现被封存的时间不是昨晚，那么这个说法就是扯淡？
• 昨晚的两个消费场景属于同一个商场（银联POS的费率是不是应当一样？），我也查过了优衣库（迅销）并不是建行黑户。按道理它是销售衣服的，其MCC码也不应该不符合。那么优衣库没有积分的原因到底是什么？
• 昨晚我还在同一家商场的一个BOSE经销店咨询他龙支付的问题，店主说要不我扫你试试，结果扣费了。后来把这笔费用给我撤了回来。我当时看到他机器上写着拉卡拉，考虑到拉卡拉是建行的黑户，我没有在他那里消费，然而今早看到这笔付款竟然有积分（虽然后续肯定要被追回）。此外我试过在建行生活充话费，显示的收款方为深圳年年卡，也是建行黑户，然而也有积分。这该死的积分到底是怎么算的？