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天津泛太平洋,用了积分不给房晚怎么办

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新人发文,需要您的多多支持与鼓励~
本帖最后由 yangwenonly 于 2024-3-25 11:23 编辑
退房九天了,房晚还没到。打电话给酒店要账单补登,酒店表示用积分结账的房是不给房晚的,给我账单我可以给GHA发申请试试。
我心想之前在凯宾斯基尼依格罗都用过积分,都很顺利的到账房晚了啊?本身就为了刷品牌保级选他家的,没想到这样。
这种情况各位大神有什么建议吗?直接发邮件?tickets?claim?还是再等两天看看?
先谢过各位了 天津泛太平洋,用了积分不给房晚怎么办

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19 个评论

Jojo16  终钻会员  2024-3-25 12:57:38  | 显示全部楼层
拿着水单去gha提问题单补房晚咯。。
我退房都没说有水单
lnkfish  黑钻会员  2024-3-25 13:16:59  | 显示全部楼层
具体多少钱的原价,用了多少积分?
偶尔来来  黑钻会员  2024-3-25 14:06:32  | 显示全部楼层
这个没有积分房晚不是正常吗?给是情分,不给是本分啊。
偶尔来来  黑钻会员  2024-3-25 14:07:30  | 显示全部楼层
我也有遇到给的,也有遇到不给的。
大秉  钻石会员  2024-3-25 23:28:17  | 显示全部楼层
請酒店電郵一份帳單,然後到GHA官網申請補登
小蛇君  终钻会员  2024-3-26 14:45:40  | 显示全部楼层
还能这样,用了抵扣就不给snp了么
ilovebuct  黑钻会员  2024-3-26 22:10:06  | 显示全部楼层
1月去这家用了D$也没给房晚,联系客服后来给了。
yangwenonly  蓝卡会员   楼主| 2024-3-27 11:14:17  | 显示全部楼层
偶尔来来 发表于 2024-3-25 14:06
这个没有积分房晚不是正常吗?给是情分,不给是本分啊。
啊是这样吗头一次遇到,大意了
yangwenonly  蓝卡会员   楼主| 2024-3-27 11:14:58  | 显示全部楼层
大秉 发表于 2024-3-25 23:28
請酒店電郵一份帳單,然後到GHA官網申請補登
好的好的,准备这样做了
yangwenonly  蓝卡会员   楼主| 2024-3-27 11:15:37  | 显示全部楼层
ilovebuct 发表于 2024-3-26 22:10
1月去这家用了D$也没给房晚,联系客服后来给了。
您是发邮件给GHA客服的吗
偶尔来来  黑钻会员  2024-3-27 16:26:54  | 显示全部楼层
yangwenonly 发表于 2024-3-27 11:14
啊是这样吗头一次遇到,大意了
我是都有遇到过,佛系了~纯现金的 没有给 就去要
danielxzh  钻石会员  2024-3-28 10:45:15  | 显示全部楼层
我去年春节期间住的,全部都是用D$结账的,给了房晚呀
ilovebuct  黑钻会员  2024-3-29 12:54:42  | 显示全部楼层
yangwenonly 发表于 2024-3-27 11:15
您是发邮件给GHA客服的吗
发过邮件,也在app上申请过。客服响应比较慢。
yangwenonly  蓝卡会员   楼主| 2024-4-1 10:32:45  | 显示全部楼层
更新:创建了ticket,也发了邮件,三天之后房晚和D dollar都先后到账了,5+15+9,订房后才注册的三倍积分也给算了,过程比较麻烦但结果还是满意的
杀杀杀杀  蓝钻会员  2024-4-1 16:15:44  | 显示全部楼层
这家就是垃圾,故意坑顾客的,不投诉就不给snp和D$,住过一次彻底拉黑
levinlala  蓝卡会员  2024-4-9 15:37:04  | 显示全部楼层
麻烦问下积分是怎么用的,入住的时候还是离店的时候用
yangwenonly  蓝卡会员   楼主| 2024-4-16 19:19:40  | 显示全部楼层
levinlala 发表于 2024-4-9 15:37
麻烦问下积分是怎么用的,入住的时候还是离店的时候用
入住时候会问要不要用,之后退房时候扣减

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