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提问,南航航班延误航司说以内部系统时间为准?

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提问,南航航班延误航司说以内部系统时间为准?!
事情是这样,
航旅和非常现实起飞延误17分钟,
南航官网app显示是18分钟,
也大于15分。
按道理是能无责任退,
但打电话过去,说内部系统显示没延误,还提前了2分钟起飞?
不能无责退?? 提问,南航航班延误航司说以内部系统时间为准?

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ljt19662023-6-25 10:26
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meteor06102023-6-24 17:05
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19 个评论

飞客2539210  白金会员  2023-6-24 17:06:31  | 显示全部楼层
你看到的是起飞时间,非自愿是按撤轮挡时间看的
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Mr.121382023-6-24 17:55
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
既是裁判员,又是运动员,整不了,认了吧
评论内容不可见
Bingo
Mr.12138    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
浪里小白龙  钻石会员   楼主| 2023-6-24 18:22:22  | 显示全部楼层
飞客2539210 发表于 2023-6-24 17:06
你看到的是起飞时间,非自愿是按撤轮挡时间看的
但客服说的都是起飞时间,官网也没显示什么撤挡轮之类的只有个起飞时间,那用户也不可能去估那个吧。
浪里小白龙  钻石会员   楼主| 2023-6-24 18:23:18  | 显示全部楼层
已经投诉到民航局了
只如初见  钻石会员  2023-6-24 20:34:05  | 显示全部楼层
航司无责,按撤轮挡时间计
pengyuyan  钻石会员  2023-6-24 21:05:15  | 显示全部楼层
按撤轮挡15分钟 飞常准航旅都不准
CCo2  钻石会员  2023-6-24 21:08:55  | 显示全部楼层
浪里小白龙 发表于 2023-6-24 18:23
已经投诉到民航局了
按撤轮挡时间,近似于app里航班动态显示的飞机滑出时间。这个时间南航客服或者地勤也都能看到,运行网里都有不能造假的。另外学习一下航班正常管理规定或者旅客运输总条件吧
jeffgreen  钻石会员  2023-6-24 21:53:08  | 显示全部楼层
公布的旅客运输总条件延误就是按照撤轮档时间的,这个是民航局认可的,不是万物皆可投诉
bbq4ever2  钻石会员  2023-6-25 00:20:10  | 显示全部楼层
都提前抵达了,连按撤轮档都不合理,以落地为准,也避开了一堆什么都不做,连值机都不做钻空子的人
t_w  空乘  2023-6-25 07:17:18  | 显示全部楼层
撤轮挡时间
bbq4ever2  钻石会员  2023-6-25 10:21:07  | 显示全部楼层
评论内容不可见
所以我说撤轮档为准根本就不合理。本来就预留了多的时间。以落地时间判断,一杜绝了搞no show的人,不上一概是客人自己原因,航司又没有公布延误,第二,落地时间延误,那无论对航司对乘客都是最公平的,落地延误了啥也不说,该赔该做什么,航司自动做,谁夜憋争论
CCo2  钻石会员  2023-6-25 10:30:20  | 显示全部楼层
bbq4ever2 发表于 2023-6-25 10:21
所以我说撤轮档为准根本就不合理。本来就预留了多的时间。以落地时间判断,一杜绝了搞no show的人,不上一概是客人自己原因,航司又没有公布延误,第二,落地时间延误,那无论对航司对乘客都是最公平的,落地延误了啥也不说,该赔该做什么,航司自动做,谁夜憋争论
按开舱门时间判定延误确实对双方都公平,但局方不会这么选择的,按哪个时间判定延误和各个环节的标准时间,以及客票的预告时间是一个综合的系统,要改都要改动的。另外在现有的航班运行情况下,出港不延误,但到港延误的也不少见。
小狂欢  钻石会员  2023-6-25 11:48:44  | 显示全部楼层
bbq4ever2 发表于 2023-6-25 10:21
所以我说撤轮档为准根本就不合理。本来就预留了多的时间。以落地时间判断,一杜绝了搞no show的人,不上一概是客人自己原因,航司又没有公布延误,第二,落地时间延误,那无论对航司对乘客都是最公平的,落地延误了啥也不说,该赔该做什么,航司自动做,谁夜憋争论
飞行时间2小时。一般航空公司都预留2.5个小时。。

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