[已解决]岘港洲际服务不行啊 延迟退房赶人换房

岘港洲际服务不行啊 延迟退房赶人换房

18:00的飞机 约了15:15的送机服务

本身也是 DA40N 入住的时候说延迟退房到 16:00 结果打电话来让 12:00 换房到别的房间再待到 15:00 本来打算好好睡一觉的

这种情况能怎么争取点权益吗 最后一天整这出让人闹心

A保证16点，或者 10,000 点 IHG 优悦会积分（每次入住仅提供一次）

a保证吧，d不能吧

RIDER骑士 发表于 2024-4-5 12:58

a保证吧，d不能吧

注意审题：本身也是da40n

lnkfish 发表于 2024-4-5 12:54

D保证16点，或者 10,000 点 IHG 优悦会积分（每次入住仅提供一次）

啥，保证16点啊

这个可以有10000分赔偿的 和d没关系 和大使住洲际有关

A保证16点退，如果是自己订的房型含升一级，那不用理会酒店直接投诉，如果免费跨级升的套那就接受换房休息到16点

阿羊仔 发表于 2024-4-5 13:27

A保证16点退，如果是自己订的房型含升一级，那不用理会酒店直接投诉，如果免费跨级升的套那就接受换房休息到16点

okk 只升了一级 那看起来应该能投诉了

jdk小乐 发表于 2024-4-5 13:15

啥，保证16点啊

A保

好像是有点过分

什么事情都在趁早

你可以拒绝啊

哈哈

A

可以要赔偿

clatisus 发表于 2024-4-5 13:36

okk 只升了一级 那看起来应该能投诉了

积分房还是现金？积分房还是不能投诉的

阿羊仔 发表于 2024-4-5 13:27

A保证16点退，如果是自己订的房型含升一级，那不用理会酒店直接投诉，如果免费跨级升的套那就接受换房休息到16点

如果是积分房，那还是不能投诉的，积分房不保证升级，可以要求你换到基础房休息到16点

直接投诉

除了自愿，不然中途换房已经算是严重影响入住体验的事故了。延迟退房就是延迟退房，哪有什么换房休息的说法。。。自己要么就赔分，要么就不退，楼上好多怎么自己PUA自己帮酒店找补。。

carols321 发表于 2024-4-6 05:14

如果是积分房，那还是不能投诉的，积分房不保证升级，可以要求你换到基础房休息到16点

1 晚积分   4 晚现金。离店的时候给我赔了 3000 感觉有点打发的意思，后面又写了邮件把事情说了一遍抄送了总部D和A的邮箱。今天收到电话来道歉，我据理力争了一下表示换房还不如我 12 点退房去 club 待着呢，又赔了 1w 分，感觉还算满意吧。 主要退房当天还是我生日，挺闹心的