本帖最后由 Javick宋 于 2020-11-5 20:00 编辑 好久没写了，一是懒了，二是住过的这些酒店论坛里都有！
今天想着一定要写一下，我是现在在康莱德的酒廊，写着对三亚瑰丽的感受！这是没去住，就有着深刻的感觉了！
说起瑰丽，是几年前在北京无意中住了一次，感觉不错，去年又去打卡了广州的和香港的！想着三亚还有一家，就想着有机会也去一下，618时囤了券！但一直拖着没去，上月下旬问了一下，还有一些日期有，比较多，昨天晚上再次询问时，没了，让我申请退款！哎，想着是不是可以协商一下！毕竟还有快一个月！但销售部门一直很强势，一点余地都没有！都说不上话！联系值班经理，态度很好，也瞬时回到了是在和一个五星酒店的工作人员说事！而且也好沟通，彼此理解，彼此退一步！帮忙去协商了！这下，也不给值班经理面子！堵着一口气，想着联系销售总监，让总机转，总监不在，一高级销售女的接的，口气更硬，体现了高级！放下电话，想着这样销售总监也不用找了！整个部门气势一样！后面找了值班经理聊了一下！主要感觉销售条款就算不是霸王条款，销售服务也有瑕疵！
说这么多，就是差异两个部门态度这么会差别这么大，值班经理让人感觉就是正常和一个豪华酒店在沟通！销售就是让人感觉没法沟通，不想和她们讲话！说实话不一定要去住，也不一定有时间，就是在服务企业碰到这样牛哄哄的态度，让人不爽，虽然申请退款了，对这样的销售还是要表达不满！哎，回想了一下，和酒店销售沟通最近就是杭州JW万豪！感觉她们服务态度也蛮好的啊！会积极帮助协调！估计三亚现在很火！不屑！
