川航常旅及客服简直烂到爆！

含沙射影 发表于 2023-2-10 01:29

川航最大败笔就是会员制度会员客服。太烂了。电话打不通。最恶心的是还有客服电话公务员按键。公务员也是乘客。为什么还要分等级。扯淡。

不只是公务员，还有集团客户 也就是所谓的大客户，主要是以单位的名义和航司签约，公务员只是大客户的一种，而且是最挣钱的，额定八五折

和厦航类似，机上服务还行，说到常客计划和客服，简直烂得吐血

Truebro 发表于 2023-2-7 20:15

据说川航是四川国企倒数第一

别乱说，我川国企里面比川航集团烂的可是茫茫多

川航还老是以国企自居还很自豪，现在越来越不行喽。

版纳到成都，晚点6小时，打电话让非自愿签转，95378居然整死不给签转，回复原因是川航亏损严重，LD们要求把收益留在川航，所以除了全价票，其他一律不非自愿签转

客服真的好烂

它叫“农家乐”是有原因的，楼主太嫩了

麻辣个巴子的，95378打爆没人接，听说打英文秒接，结果提示continue to wet, please press 3 啥意思没懂啊。噢原来是continue to wait, please press 3. 按了不知道多少个3了，崩溃。

选择自己喜欢的就好。我坚持3U、HU和奶航，其他基本不坐。

第一点不知道是不是常事。上周某天一落地 里程到账短信就到了。

wo阿布li 发表于 2023-2-7 18:03

作为一个各航卡收集迷，各航高卡基本已经集齐了，也基本体验了很多，本想也集一个川航金卡。各种经历劝退！ ...

他家是这样的，习惯就好了。

川航和厦航都是专门营销偏偏小白赢得好感，实际上常旅客的话遇到问题真的要它娘。

真就是地上川农国际，天上美丽川航

反正有一大群没见过世面的四川土货捧香脚，川农国际做得再差也有人叫好，国航做得再好也有人挑刺的

最近一次居然下飞机不久就收到里程了